Für alle Windows Phone User gibt es gute News: Lync 2010 mobile ist zum Download verfügbar und unterstützt sowohl Lync Server als auch Office 365. Im Post “Mobile Clients für Microsoft Lync” wird schon beschrieben, welche Funktionen hier enthalten sind. Angekündigt sind ebenfalls Lync.Clients für das IPhone und weitere mit Partnern entwickelte Clients. Hier geht es zum Direktlink des US-Marketplaces, hier der Link zum österreichischen Marketplace. Lync 2010 für Windows Phone stellt den Funktionsumfang von Lync auch auf Ihrem Mobilgerät zur Verfügung – einschließlich umfassender Anwesenheitsinformationen, Instant Messaging, Telefonkonferenzen und Anruffunktionen auf einer einzelnen, einfach bedienbaren Benutzeroberfläche. Der mobile Client ist übrigens in 19 Sprachen verfügbar! Damit können Sie sich nun auch über Ihr mobiles gerät in Konferenzen einwählen – was insbesondere für Lync Online eine tolle Funktion ist, können Sie sich nun doch zu Lync-Telefonkonferenzen nun mit einem Tipp’s verbinden. Darüber hinaus sind Sie über Ihre Lync ID jederzeit erreichbar – always on. Sollten Sie Lync 2010 mobile mit Ihrem On-Premise Lync Server verwenden, empfehle ich die Lektüre dieses Artikels von MVP Tom Arbuthnot, wo Sie über die Neuigkeiten von Lync kummulativem Update 4 und die darin enthaltenen neuen PowerShell Befehle informiert werden.         Deshalb: Call me!

Immer wieder erhalten wir Anfragen, wie denn der Blackberry BIS oder der Blackberry BES Dienst mit Exchange Online aus den Microsoft Online Services eingerichtet werden soll. Für die Konfiguration des Blackberry BES Dienstes gibt es bereits hier eine Schritt-Für-Schritt Anleitung. Nach aktuellen Anfragen von Herbert P. und Andreas G. nun auch die Anleitung für die BIS Konfiguration: BIS wird im Blackberry Online Portal eingerichtet. Zunächst wählen Sie über E-Mail einrichten aus, dass ein Konto hinzugefügt wird. Danach haben Sie folgende Einstellungen: Hier bitte Microsoft Exchange aussuchen. Hier die E-Mail Adresse angeben, z.B. Martina.Grom@meineDomain.at und das Microsoft Online Services Kennwort. Hier die Outlook Web Access URL von Exchange Online eintragen. Wichtig: inkl. /owa. Je nachdem, in welchem Rechenzentrum Sie sind, ist diese URL unterschiedlich, für Europa lautet Sie: https://red002.mail.emea.microsoftonline.com/owa Hier den Benutzernamen eintragen und zwar inkl. der Domain, d.h. Martina.grom@meineDomain.at. Der Mailboxname ist alles was vor dem @ steht, in dem Fall also Martina.Grom. Viel Spaß mit Microsoft Online Services und Blackberry BIS!

Bei den Microsoft Online Services tut sich ja (fast) jedes Monat etwas neues – anbei ein kleiner Ausblick, was sich so in den kommenden Monaten tun wird: Administration der Blackberry BES Services Bisher war es ja nur möglich, BES über einen Support-Case zu administrieren. Für viele Benutzer war diese Lösung nicht sehr befriedigend, da es damit eventuell zur Verzögerung bei der Lösung von Blackberry Themen kommt. Nachdem Blackberry ja sehr gerne auch in Zusammenhang mit BPOS eingesetzt wird, hat Microsoft schnell reagiert und wird ein Portal zur Verfügung stellen, wo die Devices von den Microsoft Online Services Administratoren gewartet werden können. In diesem Portal werden Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung stehen: Self Service Management der Blackberry User für Devices mit =S 4.5 und darüber. Lizenzmanagement der Blackberry Devices Benutzeraktivierung (ein Painpoint, wenn man das über den Telefonsupport macht) Remote Device Wipe (auch hier müssen Administratoren in der Regel sehr schnell reagieren). Passwort Reset des Aktivierungskennwortes. Hier ein paar Screenshots der neuen Verwaltungskonsole: Wenn Sie selbst die BES Trial testen wollen: hier finden Sie die Anleitung, wie es geht. Mac Office 2008 Web Services Edition Für alle Mac User habe ich ebenfalls gute Neuigkeiten: es gibt eine freie (!) Entourage 2008 Web Services Edition, die von BPOS unterstützt wird. Diese Entourage Version verwendet als primäres Protokoll den (Online) Exchange Server und synchronisiert Notizen, Aufgaben, Kategorien, Kalender mit Ihrer Microsoft Online Services Lösung. Klarerweise kann diese Version auch Autodiscover. Hier geht es gleich direkt zum Download (64mb File). Diese Version ist zurzeit in 11 Sprachen verfügbar. Ebenfalls verfügbar ist ein Deployment Guide, den Sie hier laden können. Erweiterungen in PowerShell Befehlen für die Verwaltung der Microsoft Online Services Mit den PowerShell Befehlen können Sie Benutzer anlegen, Benutzer aktivieren und Ihnen Lizenzen zuweisen, Passwörter zurück setzen und auch Reports generieren. In den Reports können Sie die Nutzung der Accounts abfragen, Benutzereigenschaften, Mailbox Eigenschaften (Größe, Nutzung), Login Eigenschaften und den Migrationsstatus abfragen. Die Liste einiger PowerShell Befehle finden Sie hier. Integration und Support von Office 2010 Microsoft Online Services Nutzer wissen es ja bereits: Outlook 2010 arbeitet bereits perfekt mit Exchange Online zusammen. Auch SharePoint Online wird in den nächsten Monaten den Support für Office 2010 haben. Single Identity Viele Online Services Nutzer haben sich eine Single Identity gewünscht – auch diese Funktion wird umgesetzt. Damit haben Sie die Möglichkeit sich einmal anzumelden – und Ihr Logon wird auch an die Microsoft Online Services weiter gereicht. Die Administration der Logons erfolgt in diesem Fall dann lokal – in Ihrem Active Directory. Wave 14 BPOS wird natürlich auch auf die aktuelle Software Generation upgedatet, dazu gehören Exchange 2010, SharePoint 2010, OCS 14 und die Office Web Apps. Hier ein kleiner Auszug, der sicher keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt. Exchange Online 2010 wird unter anderem folgende Features anbieten: Voice Mail Integrierte Archivierung Transportregeln Multi-Mailbox Suche Conversation View (in OWA) MailTipps Verbesserte Webbasierende Administration Remote PowerShell Free/Busy onpremise und in der cloud SharePoint Online 2010 Extranet Zugriff Anonymous Access Multi-Lingual UI (Native) Office 2010 Integration Tagging, Rating, Tag Cloud, Social Networking, Aktivitätenfeeds (das ganze Web 2.0 Zeugs halt, das SharePoint so bietet :-)) Verbesserte Wikis (& Blogs) Suche: Portalübergreifend, phonetisch (auch in Deutsch?), Personensuche Access, Visio und Excel Services, KPI’s und integrierte BI Dashboards Für Developer besonders interessant (und wichtig): sandboxed solutions

Vor kurzem hat mein Kollege Toni Pohl bereits über die Probleme bei der Synchronisierung von IPhone IOS 4.0 und Exchange bzw. Exchange Online berichtet. Apple hat sehr kurzfristig einen Patch zur Verfügung gestellt, der die auftretenden Probleme (zum Teil) behebt. Microsoft Online Services erfordert nun bis zum 29. Juli 2010 ein Update aller IPhones unter iOS 4.0 auf die aktuelle Version iOS 4.0.1. Informationen, wie Ihr IPhone mit iOS 4.0.1 aktualisiert werden kann, finden Sie hier. IPhones, die nicht aktualisiert werden, können ab dem 29. Juli nicht mehr mit Exchange Online synchronisieren (ein recht drastischer Schritt, ich vermute einmal, die Anzahl der Supportanrufe ist mit iOS4 ziemlich gestiegen). Wichtig: sollte Ihr IPhone 3 oder 3G noch unter iOS3 laufen, müssen Sie natürlich nicht zur aktuellen Version wechseln, hier funktioniert das Synchronisieren mit Exchange und Exchange Online problemlos. Auch IPads sind davon nicht betroffen.

Grundsätzlich funktioniert die Synchronisation von Apple’s iPhone und Microsoft Exchange sehr gut. Mit dem iOS 4.0 Update letzte Woche gibt es jedoch vermehrt Probleme, sodass E-Mails, Kontakte oder Kalender nicht oder nur sehr sehr langsam synchronisiert werden. Das ist … blöd, denn genau diese drei Funktionen braucht Frau und Mann im Alltag, das ist ja der Sinn eines Smartphones… Dazu habe ich einen KB-Artikel TS3398 vom 28. Juni bei Apple gefunden, der sich anscheinend genau mit diesem Problem befasst: iOS 4: Exchange Mail, Contacts, or Calendars may not sync after update So wird das Symptom beschrieben: “Immediately after updating to iOS 4, some users may notice that Exchange ActiveSync Mail, Contacts, or Calendars do not sync, or sync very slowly…” Wenn Sie also – so wie ich - mit einem Exchange Server (“on premise” oder “in the cloud”) synchronisieren: Mails, Kontakte und Kalender werden nicht oder nur sehr sehr langsam synchronisiert. Der Grund dürfte daran liegen, dass im Standard Profil des Providers zu wenig Timeout für die Synchronisation mit Exchange eingestellt ist, das heißt, die Synchronisation bricht zu rasch ab. Dieses Verhalten betrifft alle iPhone und iPod Touch Produkte, die mit iOS 4.0 upgedated werden können: iPod touch, iPhone 3G, iPhone 3GS und iPhone 4. Und die Lösung – sprich der Workaround für dieses Problem - sieht so aus: Apple KB TS3398. Hier die Schritt-für-Schritt Anleitung für alle Betroffenen iPhone User: Zunächst am iPhone mit Safari auf den Artikel http://support.apple.com/kb/TS3398 surfen und den Link download the configuration profile anklicken.   Tipp: Falls der Link das Profil am iPhone nicht wie in Schritt 2 öffnet: Das Profil am Computer downloaden und sich selbst per E-Mail senden, E-Mails synchronisieren und dann das Attachement am iPhone anklicken (beim 3G hat es direkt von der Website funktioniert, beim 3GS nicht…). Alternativ: Downgeloadetes Profil selbst emailen: Es folgt “Profil installieren” mit dem Titel “EAS Default Task…”. In der Beschreibung steht: “Sets the default timeout for talking to Exchange servers…”. “Installieren” auswählen.      Es folgt die Warnung “Unsigniertes Profil”. (Herausgeber: Apple Inc, Unsigniert. Autsch…)  Also auf “Installieren” klicken. Gegebenenfalls iPhone-Code eingeben:  Nach der Installation rechts oben auf “Fertig” klicken.  Nun das iPhone aus- und danach wieder einschalten, also ein “Reboot”.  Ausprobieren: Mit Exchange synchronisieren. Kontrolle: Nach der Installation wird in den “Einstellungen > Allgemeines > Profile” das neue Profil angezeigt. Das sollte dann so aussehen, dass zwei Profile vorhanden sind, jenes des Providers und das “EAS Default Task Timeout” Profil.    Prüfen. In meinem Fall z.B. mit dem neu synchronisierten Kalender. Das wars. Ich habe diese Schritte mit meinem iPhone 3G ausprobiert und – hurra – es scheint nun wieder gut zu funktionieren! Was so ein kleines neues Profil ausmacht… Ich hoffe, die kleine Anleitung hilft allen Apple iPhone-Usern, die dieses Problem ebenso haben! Anleitung ohne Gewähr, “but it worked on my machine!” ;-)

Mit Exchange Online aus den Microsoft Online Services können Sie ja auch Backberry Devices verwenden. Kostenlos steht jedem Benutzer das BIS Service zur Verfügung, seit einigen Monaten gibt es nun auch die Möglichkeit, Backberry Enterprise einzusetzen. Der Unterschied liegt darin, was synchronisiert werden kann: BIS synchronisiert ausschließlich E-Mails während BES auch Kontakte, Kalender und Aufgaben auf den Blackberry “over the air” synchronisiert. Nachdem der Blackberry Aktivierungsprozess des BES Services immer wieder Fragen aufwirft, haben wir für Sie nun eine Schritt für Schritt Anleitung vorbereitet. Ihr Microsoft Online Services Partner unterstützt Sie sicher gerne bei der Einrichtung Schritt 1: Zunächst können Sie sich hier mit dem Hosted Blackberry Onboarding Guide informieren. Schritt 2: Gehen Sie bitte wie bereits im Blogartikel BPOS und Blackberry: Wie Sie zu Ihrer Microsoft Online Services Hosted Backberry Service Trial kommen vor. Schritt 3: Sobald Sie das Excel Sheet zu Ihrem bereits geöffneten Supportcase geladen haben, erstellt Microsoft die Blackberry User und Sie erhalten eine Information zum Activation Kennwort, welches dann 168 Stunden gültig ist. Dieser Prozess dauert zwischen 2-5 Tagen. Schritt 4: Einrichten des Blackberry® Gerätes. Zunächst wechseln Sie im Blackberry Menü auf den Menüpunkt einrichten: Unter dem Menüpunkt „Einrichten“ befindet sich der Einrichtungsassistent. Nun klicken Sie im Einrichtungsassistent den Punkt E-Mail-Einrichtung an. Dadurch gelangen Sie zur Auswahl E-Mail Einrichtung: Im nächsten Schritt wählen Sie den Eintrag: „Ich möchte ein geschäftliches E Mail Konto mit einem Blackberry Enterprise Server nutzen“ aus. Als nächstes bestätigen Sie, dass Sie bereits ein Passwort vom Microsoft Online Services Support Team erhalten haben. Nun geben Sie Ihr Aktivierungskennwort ein. Den Status noch auf Aktivieren ändern: Voila! Hinweise Unserer Erfahrung nach ist es eher wahrscheinlich, dass der Dienst noch nicht vom Telefonanbieter Ihres Vertrauens richtig für Ihren Blackberry eingestellt wurde – bei Fehlern sollten Sie also zuerst immer sicher stellen, dass der Blackberry WIRKLICH auf BES Service konfiguriert ist. Derzeit können Sie das Gerät nur über den Support wipen – Glücklicherweise gibt es ja 24x7 Onlinesupport. Ich hoffe, diese Anleitung hilft Ihnen auch BES Service mit Microsoft Online Services zu nutzen. Auch Blackberry is in!